前段时间,我们深圳本土公司、老牌苹果MFi厂商OPSO欧普索推出的首款中规HomeKit智能插座低调的出现在苹果官网上,随后将陆续进入中国大陆地区的几十家Apple Store。一家中国公司品牌入驻苹果官方平台,产品又属于行业技术前沿的领域,这实属罕见。
今天,我们给大家带来的是OPSO欧普索的故事。
深圳市欧普索科技有限公司由资深留学归国人员于2011年创立,位于深圳市留学生创业园,核心设计研发团队由数名博士、硕士和工程专家领衔,专注于智能设备的电源周边产品的研发。公司依托珠三角地区丰富的电子类产品生产制造资源,融合国际化的设计理念,迅速成长为一家集设计、研发和制造销售于一体的创新型企业。欧普索凭借其对苹果品牌内涵的深刻理解和对苹果认证设备独到的产品规划,在成立之初,即成为苹果公司的MFi认证授权企业,成功跻身苹果产品大家族。同时,欧普索拥有自己的工厂并且与珠三角地区数家一线电池电源生产企业结成战略合作伙伴关系,以确保其MFi产品始终呈现出表里如一的优异品质。
充电头:OPSO成立之初就成为了苹果MFi认证授权企业,去年WWDC以及之后的新品发布会幻灯片上OPSO的大名均赫然在列,是什么让苹果如此重视贵司呢?
OPSO:首先当然是OPSO参与HomeKit项目研发的热情和决心。由于苹果MFi授权企业对于苹果的规范、理念相比于非授权企业更为熟悉,因此,当苹果推出HomeKit平台以后,我们这些MFi企业基本上第一时间都得到了这个讯息,其中很多企业也第一时间接收到了苹果欢迎大家积极参与进来的期许。
但是现实问题是,MFi体系中的公司,基本以单纯的制造加工型企业为主。这类企业,战略重心往往就是生产制造,资金、人力高度密集,公司几乎所有的资源,都被牢牢的捆绑在产线和库存上面。这样的情况下,突然要去从事一个全新领域的研发,往往力不从心。
而OPSO则一直有些“另类”,我们在抓好生产的同时,始终对于科技创新保持着极高的敏感度和非常高比例的投入。有些情况下,我们宁愿牺牲扩张产线带来营业增长的机会,也要坚定的将公司资源投入到研发方向中去。我们不单考量短期的营业收益,更加重视公司长期的发展战略。这个“重视”二字,没法靠喊口号,必须得靠平时点点滴滴的坚持。有时候会非常艰难甚至痛苦,但还得坚持。长期坚持下来的结果,就是当机会出现后,我们能迅速决策、快速启动,一下子就让我们在HomeKit领域走在了前头。苹果作为全球顶尖的科技型企业,当然能很敏锐的察觉到这一点。
但是现实问题是,MFi体系中的公司,基本以单纯的制造加工型企业为主。这类企业,战略重心往往就是生产制造,资金、人力高度密集,公司几乎所有的资源,都被牢牢的捆绑在产线和库存上面。这样的情况下,突然要去从事一个全新领域的研发,往往力不从心。
而OPSO则一直有些“另类”,我们在抓好生产的同时,始终对于科技创新保持着极高的敏感度和非常高比例的投入。有些情况下,我们宁愿牺牲扩张产线带来营业增长的机会,也要坚定的将公司资源投入到研发方向中去。我们不单考量短期的营业收益,更加重视公司长期的发展战略。这个“重视”二字,没法靠喊口号,必须得靠平时点点滴滴的坚持。有时候会非常艰难甚至痛苦,但还得坚持。长期坚持下来的结果,就是当机会出现后,我们能迅速决策、快速启动,一下子就让我们在HomeKit领域走在了前头。苹果作为全球顶尖的科技型企业,当然能很敏锐的察觉到这一点。
充电头:为什么选择插座作为进军HomeKit领域的切入点呢?
OPSO:这个选择也确实经过了我们反复考量的。根据HomeKit平台的规范,产品的选择面其实还是比较宽的,比如说灯、门锁、空调、空气净化器等等。最终,我们基于四个方面的因素,选择了插座。
第一,公司现有的技术实际。OPSO一直在从事充电相关的产品研发和生产,对于插座并不陌生。
第二、市场需求。对于一些我们认为偏冷门或者缺少一手市场资料的产品——比如说车库门——我们选择了放弃。而插座,是家家户户都有需求的大众消费类产品。
第三、竞争对手的情况。HomeKit领域较新,我们的竞争对手主要集中在海外——特别是美国。插座类产品的安全规范在各国都有较大不同,而恰好在我们决策阶段,国内又推出了新3C标准,这非常利于我们充分发挥本土优势。最后一点,不同于其它功能单一的品类,我们认为插座是一种很好的媒介类产品。大量非智能电器一旦插入智能插座,就可以具备智能控制的功能。这可以更大程度上让更多的用户体验到智能家居的魅力,从而可以更有效的推广HomeKit。
所以,最终我们决定选择插座作为切入点。
OPSO:这个选择也确实经过了我们反复考量的。根据HomeKit平台的规范,产品的选择面其实还是比较宽的,比如说灯、门锁、空调、空气净化器等等。最终,我们基于四个方面的因素,选择了插座。
第一,公司现有的技术实际。OPSO一直在从事充电相关的产品研发和生产,对于插座并不陌生。
第二、市场需求。对于一些我们认为偏冷门或者缺少一手市场资料的产品——比如说车库门——我们选择了放弃。而插座,是家家户户都有需求的大众消费类产品。
第三、竞争对手的情况。HomeKit领域较新,我们的竞争对手主要集中在海外——特别是美国。插座类产品的安全规范在各国都有较大不同,而恰好在我们决策阶段,国内又推出了新3C标准,这非常利于我们充分发挥本土优势。最后一点,不同于其它功能单一的品类,我们认为插座是一种很好的媒介类产品。大量非智能电器一旦插入智能插座,就可以具备智能控制的功能。这可以更大程度上让更多的用户体验到智能家居的魅力,从而可以更有效的推广HomeKit。
所以,最终我们决定选择插座作为切入点。
充电头:这款OPSO智能插座的安全性如何呢?
OPSO:我们通常所说的“安全性”,其实有两方面的含义:一是人身安全,二是隐私安全。
对于前者,因为国家对于强电类产品有明确的安全规范,最新执行的3C认证又进一步提高了安全标准。所以,在我们的产品通过测试后,我们对此有足够的信心。
而对于隐私安全,其实是一个非常值得重视,而偏偏容易被国内用户忽视的议题。在HomeKit环境下,我们的智能插座与终端的iOS设备之间采用的是典型的苹果式的“端到端”的控制方式;即使是在远程控制模式下,通过了iCloud通信,仍旧是采用这种方式,苹果的云端不会截取信息。在这样的方式下,通讯的中间环节是完全加密的,完全不用担心“被黑”。与此同时,所有的用户信息,被解密后,都只会保存在用户手中的iOS设备上;而要想破解iOS设备的安全防护——无论是密码,还是指纹——目前来说,都几乎是不可能的。
所以说,OPSO的这款智能插座的安全性是完全值得信赖的。
OPSO:我们通常所说的“安全性”,其实有两方面的含义:一是人身安全,二是隐私安全。
对于前者,因为国家对于强电类产品有明确的安全规范,最新执行的3C认证又进一步提高了安全标准。所以,在我们的产品通过测试后,我们对此有足够的信心。
而对于隐私安全,其实是一个非常值得重视,而偏偏容易被国内用户忽视的议题。在HomeKit环境下,我们的智能插座与终端的iOS设备之间采用的是典型的苹果式的“端到端”的控制方式;即使是在远程控制模式下,通过了iCloud通信,仍旧是采用这种方式,苹果的云端不会截取信息。在这样的方式下,通讯的中间环节是完全加密的,完全不用担心“被黑”。与此同时,所有的用户信息,被解密后,都只会保存在用户手中的iOS设备上;而要想破解iOS设备的安全防护——无论是密码,还是指纹——目前来说,都几乎是不可能的。
所以说,OPSO的这款智能插座的安全性是完全值得信赖的。
充电头:这款插座从开始研发到最终上市经历了多长时间?期间最难的阶段是什么时候?
OPSO:这款产品最初立项是在2015年的12月份,而最终在苹果官网首发已经到了2017年的2月份,整个过程超过了一年。真的很难说哪个阶段最难,因为问题是随着项目的推进一个跟着一个出现的,完全无法预估;而每一个问题,又都有可能导致项目的失败。HomeKit是苹果公司厚积薄发花了多年时间逐步建立起来的一整套标准,它围绕着稳定性、操作的便捷性和用户的安全性等因素制定了各项标准。相比于目前市面上其它的平台标准,其研发难度可以用“极度严苛“来形容。
此外,国家的新3C标准也给我们带来了极大的挑战。因为是新标准,不仅仅我们对此非常陌生,就连测试机构也有些束手无策,有些测试机构甚至拒绝给我们做测试。
最后,是我们的研发团队与权威的测试机构一起,边学习、边研究,经历了多次失败,最终才圆满的通过了测试。
OPSO:这款产品最初立项是在2015年的12月份,而最终在苹果官网首发已经到了2017年的2月份,整个过程超过了一年。真的很难说哪个阶段最难,因为问题是随着项目的推进一个跟着一个出现的,完全无法预估;而每一个问题,又都有可能导致项目的失败。HomeKit是苹果公司厚积薄发花了多年时间逐步建立起来的一整套标准,它围绕着稳定性、操作的便捷性和用户的安全性等因素制定了各项标准。相比于目前市面上其它的平台标准,其研发难度可以用“极度严苛“来形容。
此外,国家的新3C标准也给我们带来了极大的挑战。因为是新标准,不仅仅我们对此非常陌生,就连测试机构也有些束手无策,有些测试机构甚至拒绝给我们做测试。
最后,是我们的研发团队与权威的测试机构一起,边学习、边研究,经历了多次失败,最终才圆满的通过了测试。
充电头:有网友表示只够插一个插头,不太够用,会推出多插头HomeKit智能插座吗?
OPSO:其实我们研发这款产品的首要目的,仍然是从技术研发角度出发,其次才考虑市场因素。我们希望通过这款产品的研发,能尽量吃透和掌握HomeKit的技术规范。现在,随着第一款产品的成功面试,并入驻苹果官网和苹果自营体系,说明这个目的已经基本达到了。接下来,我们可以围绕着HomeKit技术开展更多品类的开发,包括多口的HomeKit插座。
OPSO:其实我们研发这款产品的首要目的,仍然是从技术研发角度出发,其次才考虑市场因素。我们希望通过这款产品的研发,能尽量吃透和掌握HomeKit的技术规范。现在,随着第一款产品的成功面试,并入驻苹果官网和苹果自营体系,说明这个目的已经基本达到了。接下来,我们可以围绕着HomeKit技术开展更多品类的开发,包括多口的HomeKit插座。
充电头:OPSO在HomeKit方面有什么布局?还有什么HomeKit产品即将面世?
OPSO:之前一段时间,借助资本市场的影响力,智能家居概念曾经火过一段时间,各大厂商几乎在一夜之间纷纷推出了各自的智能产品。但由于“抢热点”、“赚快钱”的企图心太强,偏离了踏踏实实做产品的根本,甚至连智能家居到底是什么都没有思考清楚,因此,这股风潮实际上对整个领域带来了一定的伤害。在这种前提下,我们希望借助HomeKit这个完整的生态理念,首先充当好市场重新启蒙的角色。OPSO希望通过自己的努力,让智能家居回归理性,吸引到更多真正关心这个领域的厂商和消费者重新认识智能家居。
具体到产品问题上,一方面,我们会积极配合苹果公司的整体发展思路开展后续产品的研发。另一方面,通过各自独立研究HomeKit产品,一批已经推出了自己产品的企业对HomeKit有了更为深刻的理解,大家自发的加强了横向联系;今后我们会从用户实际使用需要的角度出发,基于智能搭配工作的大前提各自再展开新品研发。对于后一点,这是一个非常值得关注的变化,它有可能在将来引起一次行业组织模式的变革。
OPSO:之前一段时间,借助资本市场的影响力,智能家居概念曾经火过一段时间,各大厂商几乎在一夜之间纷纷推出了各自的智能产品。但由于“抢热点”、“赚快钱”的企图心太强,偏离了踏踏实实做产品的根本,甚至连智能家居到底是什么都没有思考清楚,因此,这股风潮实际上对整个领域带来了一定的伤害。在这种前提下,我们希望借助HomeKit这个完整的生态理念,首先充当好市场重新启蒙的角色。OPSO希望通过自己的努力,让智能家居回归理性,吸引到更多真正关心这个领域的厂商和消费者重新认识智能家居。
具体到产品问题上,一方面,我们会积极配合苹果公司的整体发展思路开展后续产品的研发。另一方面,通过各自独立研究HomeKit产品,一批已经推出了自己产品的企业对HomeKit有了更为深刻的理解,大家自发的加强了横向联系;今后我们会从用户实际使用需要的角度出发,基于智能搭配工作的大前提各自再展开新品研发。对于后一点,这是一个非常值得关注的变化,它有可能在将来引起一次行业组织模式的变革。
充电头:业界和大众普遍追求性价比的背景下,为什么吃力不讨好的研发价格昂贵的HomeKit产品?
OPSO:首先我需要表达一个观点:追求性价比不应该等同于谁低价就谁优秀。国内之前的山寨文化导致了对性价比这个词的严重误读,特别是在数码行业。HomeKit产品之所以贵,并不是利润高,而是高标准带来的高成本。而苹果公司之所以制订如此高的标准,是完全出于对终端消费者负责的考量。智能家居产品不同于一般的数码配件,它是需要安装在普通人群的家里,并且还需要在无人看管的情况下展开工作。那么它的可靠性和安全性,其实与大家现在格外关注的食品安全、环境安全是同等重要的。
也许因为现在智能家居产品的应用还很少,大家还不太在意,但等到市场成熟起来之后,这个问题就会变得格外突出。需要说明的是,苹果只是制订HomeKit平台标准,HomeKit产品的销售是研发公司独立的行为,苹果公司并不借此盈利。因此,有部分观点认为苹果是为了赚钱才刻意抬高标准,这是完全不成立的。
总之,我们选择HomeKit,是因为我们认可苹果对未来智能家居发展的判断,相信HomeKit已经为未来全新的生活方式做好了充分的准备。我们选择的是能长久的陪伴客户并为其提供值得信赖的服务,而不是短期的销售数据。
OPSO:首先我需要表达一个观点:追求性价比不应该等同于谁低价就谁优秀。国内之前的山寨文化导致了对性价比这个词的严重误读,特别是在数码行业。HomeKit产品之所以贵,并不是利润高,而是高标准带来的高成本。而苹果公司之所以制订如此高的标准,是完全出于对终端消费者负责的考量。智能家居产品不同于一般的数码配件,它是需要安装在普通人群的家里,并且还需要在无人看管的情况下展开工作。那么它的可靠性和安全性,其实与大家现在格外关注的食品安全、环境安全是同等重要的。
也许因为现在智能家居产品的应用还很少,大家还不太在意,但等到市场成熟起来之后,这个问题就会变得格外突出。需要说明的是,苹果只是制订HomeKit平台标准,HomeKit产品的销售是研发公司独立的行为,苹果公司并不借此盈利。因此,有部分观点认为苹果是为了赚钱才刻意抬高标准,这是完全不成立的。
总之,我们选择HomeKit,是因为我们认可苹果对未来智能家居发展的判断,相信HomeKit已经为未来全新的生活方式做好了充分的准备。我们选择的是能长久的陪伴客户并为其提供值得信赖的服务,而不是短期的销售数据。
充电头:OPSO产品一直以来以出口为主,贵司刚刚推出的国标HomeKit智能插座是否是开始发力国内市场的一个信号?
OPSO:OPSO一直以来都非常渴望能为国内的消费者提供真正优质的产品和服务。我们在成立初期,销售也是完全立足于国内市场的。但由于当时国内行业竞争非常不规范,劣币驱逐良币,导致我们被动的成为了一家以外销为主的公司。
随着最近几年社会的快速发展,消费升级也延伸到了数码行业,越来越多的消费者开始客观理性的审视市面上的价格因素。在这样的大前提下,我们的产品开始逐渐受到国内客户的认可。虽然主观上,我们并没有刻意将这款插座定位为发力国内市场的信号:因为它更多的是担负了OPSO寻求技术突破的责任;但客观上,它确实给我们在国内带来了一定的关注度。
我们认为,一款产品的出现不是关键,关键的是我们一直的坚持正好赶上了市场的变化,开始得到市场的认可。我相信,只要我们在产品研发中始终坚持为客户的利益着想,让每一款产品都充满了诚意,OPSO是不需要刻意的靠某一款产品去打动国内消费者的。
OPSO:OPSO一直以来都非常渴望能为国内的消费者提供真正优质的产品和服务。我们在成立初期,销售也是完全立足于国内市场的。但由于当时国内行业竞争非常不规范,劣币驱逐良币,导致我们被动的成为了一家以外销为主的公司。
随着最近几年社会的快速发展,消费升级也延伸到了数码行业,越来越多的消费者开始客观理性的审视市面上的价格因素。在这样的大前提下,我们的产品开始逐渐受到国内客户的认可。虽然主观上,我们并没有刻意将这款插座定位为发力国内市场的信号:因为它更多的是担负了OPSO寻求技术突破的责任;但客观上,它确实给我们在国内带来了一定的关注度。
我们认为,一款产品的出现不是关键,关键的是我们一直的坚持正好赶上了市场的变化,开始得到市场的认可。我相信,只要我们在产品研发中始终坚持为客户的利益着想,让每一款产品都充满了诚意,OPSO是不需要刻意的靠某一款产品去打动国内消费者的。
充电头:国内厂商像小米、海尔等都推出有自己的智能家居平台,相比它们,苹果HomeKit平台的优势在哪里?
OPSO:我们对其它平台了解并不多,但我们自己曾总结过HomeKit平台所具备的特点:
1. 顶级的安全性:完全不用担心“被黑”,也不用担心任何个人使用信息被抓取。
2. 优异的可靠性:无论是只针对我们自己的插座,还是将若干不同厂家的不同品类的HomeKit产品组合在一起做测试,结果都表现出了令人信服的稳定性。
3. 便捷的操作:随着苹果推出“家庭”(英文为“Home”)App,无论是第一次使用前的配对,还是日常使用,又或者是不同产品、场景的搭配设置,苹果在手机领域长期积累的用户体验方面的优势都发挥得淋漓尽致。
4. 出色的语音控制体验:任何离开语音控制的智能家居都是伪命题。HomeKit与Siri的无缝连接,使得用户可以随心所欲的体验语音控制的便利。而苹果强大的工程师团队,每天仍在为了提升Siri的表现不断的去强化和完善它。
5. 充满科幻感的远程控制:因为有了iCloud,用户在远离家的情况下,仍然可以实时查看和控制自己家里的智能设备;虽然说现在大家头顶上到处都是“云”,但苹果的iCloud毕竟已经稳定的为大家服务了很长时间,非常值得长久的信赖下去;最关键的是,iCloud不允许存储或者抓取用户任何使用信息——即使可以,由于苹果采用的是“端对端”加密通信方式,拿到的也只是一堆无法破解的乱码。
6. 足够宽广的包容度:只要是通过了HomeKit测试,任何国家、任何厂商的家电设备,均可以接入用户家里的智能家居生态,而不会强制要求使用平台提供商自己品牌的产品;同时,不需要在研发阶段做任何沟通和交流,完全不同厂家的产品添加进来之后,立即就可以组合在一起使用,或者互相设置触发条件搭配工作,真正做到无缝连接。
OPSO:我们对其它平台了解并不多,但我们自己曾总结过HomeKit平台所具备的特点:
1. 顶级的安全性:完全不用担心“被黑”,也不用担心任何个人使用信息被抓取。
2. 优异的可靠性:无论是只针对我们自己的插座,还是将若干不同厂家的不同品类的HomeKit产品组合在一起做测试,结果都表现出了令人信服的稳定性。
3. 便捷的操作:随着苹果推出“家庭”(英文为“Home”)App,无论是第一次使用前的配对,还是日常使用,又或者是不同产品、场景的搭配设置,苹果在手机领域长期积累的用户体验方面的优势都发挥得淋漓尽致。
4. 出色的语音控制体验:任何离开语音控制的智能家居都是伪命题。HomeKit与Siri的无缝连接,使得用户可以随心所欲的体验语音控制的便利。而苹果强大的工程师团队,每天仍在为了提升Siri的表现不断的去强化和完善它。
5. 充满科幻感的远程控制:因为有了iCloud,用户在远离家的情况下,仍然可以实时查看和控制自己家里的智能设备;虽然说现在大家头顶上到处都是“云”,但苹果的iCloud毕竟已经稳定的为大家服务了很长时间,非常值得长久的信赖下去;最关键的是,iCloud不允许存储或者抓取用户任何使用信息——即使可以,由于苹果采用的是“端对端”加密通信方式,拿到的也只是一堆无法破解的乱码。
6. 足够宽广的包容度:只要是通过了HomeKit测试,任何国家、任何厂商的家电设备,均可以接入用户家里的智能家居生态,而不会强制要求使用平台提供商自己品牌的产品;同时,不需要在研发阶段做任何沟通和交流,完全不同厂家的产品添加进来之后,立即就可以组合在一起使用,或者互相设置触发条件搭配工作,真正做到无缝连接。
充电头:您看好HomeKit吗?对这个平台有什么看法?
OPSO:当然是看好的。毕竟它是目前各方面综合起来最成熟的一个平台,并且苹果公司还在持续的完善和加强这个平台。
对于HomeKit,我希望大家一定要用一种生态圈的眼光去看待它,而不是孤立的将关注度放在某一款产品的功能上。比如说我们的这款插座,很多人觉得它的基本功能并不多,因此就下结论说这只不过是个带Wi-Fi功能的插座。但其实,产品的背后,是强大的平台基因,大量的精力被投入到它的平台属性中去。我们的插座只要融入到平台中,与其它的产品一起配合工作,就会呈现给用户完全不同的价值体验。
HomeKit要做的,不是催生出一批功能繁杂的数码单品——这是目前很多做智能家居的公司选择的方向——它要做的,恰恰是让人们的生活更简单。
OPSO:当然是看好的。毕竟它是目前各方面综合起来最成熟的一个平台,并且苹果公司还在持续的完善和加强这个平台。
对于HomeKit,我希望大家一定要用一种生态圈的眼光去看待它,而不是孤立的将关注度放在某一款产品的功能上。比如说我们的这款插座,很多人觉得它的基本功能并不多,因此就下结论说这只不过是个带Wi-Fi功能的插座。但其实,产品的背后,是强大的平台基因,大量的精力被投入到它的平台属性中去。我们的插座只要融入到平台中,与其它的产品一起配合工作,就会呈现给用户完全不同的价值体验。
HomeKit要做的,不是催生出一批功能繁杂的数码单品——这是目前很多做智能家居的公司选择的方向——它要做的,恰恰是让人们的生活更简单。
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