近几年，黑龙江、新疆等地区均发生过消费者使用正在充电的手机，因电源适配器（充电器）存在安全隐患而导致受害人遭受电击受伤甚至身亡的悲剧。
经专业分析，受害人使用的电源适配器均存在绝缘失效的问题。这意味着市电交流危险电压穿过适配器绝缘设计，沿充电数据线及手机，通过人体并与大地形成回路。
图一：新疆事发手机使用的电源适配器内部图
上图可见电路板正面交流输入侧，有一电解电容的一侧管脚（属于带有危险电压部分）与电源适配器USB输出端口的金属外壳（属于人体可接触部分）通过一段焊锡搭接。这一异常现象直接导致电源适配器危险电压和人体可触及金属部位之间的绝缘失效，使得其输入端220V市电交流危险电压传导到输出端，从而引发触电行为。
图二：新疆事发手机使用的电源适配器输出电压图
上图可见电源适配器输出端本应为5VDC的安全电压，变成214.3VAC的危险电压。
图三：新疆事发手机使用电源适配器电气间隙测量图
除电源适配器工艺问题导致绝缘失效外，电源适配器初级危险电压和次级电路之间的隔离距离不满足要求，也是导致绝缘失效的一大因素。事发电源适配器通过测量，电气间隙最小值仅为1.71mm（见图3），远低于认证标准限值。这就导致消费者在使用时，由于电气间隙设计不足，初级危险电压可能击穿空气导致触电。
事实上，因充电器质量不合格或使用不当引发的安全隐患并非个案。根据市场监管总局公布的2022年电源适配器抽查情况，2022年全年共发现电源适配器不合格15项，不合格项目主要集中在电气间隙、爬电距离、发热要求、防触电保护以及电气绝缘。发热要求项目不合格可能会导致产品工作过程中出现起火引燃现象，成为火灾隐患。上述其他项目不合格均可能导致消费者在日常使用过程中接触到高压危险带电，对人体造成电击危害。
如何安全使用充电器？劣质充电器存在哪些致命危害？
Q：中国消费者
A：中国信息通信研究院泰尔终端实验室环境与安全部副主任 赵晓昕
Q：电源适配器是否必须使用品牌原装？若非品牌原装电源适配器，易出现哪些问题？
A：在日常使用过程中，强烈建议消费者使用品牌原装电源适配器。首先，品牌原装电源适配器经过了严格的产品认证及产品抽检，确保了产品自身的安全性能；其次，品牌原装电源适配器在随电子产品整机认证过程中，通过多项测试确保了两者使用的匹配性。而非品牌原装电源适配器，其产品质量与产品匹配性难以保证，可能会出现电源适配器工作状态异常导致触电及起火的危害。
Q：消费者应如何正确、科学地选购及使用电源适配器？
A：首先，消费者在首次使用电子产品前，应当认真阅读产品说明书。对说明书中对电源适配器使用的建议应当予以重视并遵守；
其次，消费者在选购适配器时，应当优先选择产品原装适配器或说明书指定适配器；购买第三方适配器时，应当优先选择知名品牌电源适配器，切勿贪图便宜购买廉价第三方适配器；
再次，消费者在购买适配器时，请确认该产品已获得CCC强制性认证标识，确保产品满足CCC认证规范；
最后，在购买适配器前，请确认被充电产品的充电电压、电流值以及电源适配器输出电压、电流值，避免出现“小马拉大车”类型的输入输出能力不匹配，使得电源适配器无法在正常状态下工作，容易出现隐患。
消费者在日常使用电源适配器过程中，应当严格保证不用湿手触摸电源适配器，当电源适配器出现外壳或内部电路破损，摇晃过程中出现声响等现象时，第一时间切断电源适配器电源，减小危险发生的可能性。日常使用电源适配器时，应当远离人体，避免产品出现危险带电泄露时造成危害。
特别提醒广大消费者，消费者因购买并使用了存在质量缺陷的产品而导致人身和财产受到损失，有权向侵权一方主张赔偿。北京尊平律师事务所陈金玉律师表示，依据《民法典》的相关规定，消费者既可以向产品生产者请求赔偿，也可以向产品销售者请求赔偿，也可以同时向二者主张权利。即使充电器是免费赠送的，但仍然无法免除销售者相应的责任。
中国消费者在此建议，消费者在选择购买相关电子产品时尽量通过正规途径在正规商家购买，购买产品的同时一定要找商家索要质保的凭证；对于充电器这类配件，最好不要购买二手或“三无”产品，尽量选择知名品牌的产品，以确保配件的适配性和安全性。
文章来源：中国消费者公众号
评论 (0)