前言
随着智能手机市场的成熟和竞争加剧,各大手机品牌开始重视售后服务,以提升用户体验和品牌忠诚度。服务周活动成为品牌提升服务、增强用户粘性的重要手段。例如,小米推出“品质服务周”,提供电池换新、屏幕贴膜等服务,而华为、OPPO和vivo等也有各自的服务日活动。
对于广大消费者而言,服务周是提升消费体验,享受售后服务的绝佳机会,就譬如像小编这样的“等等党”,即使每年机圈都会出一批眼花缭乱,诱惑力十足的新机,还是会在最终选择在服务周换块电池“再战一年”。这不又到了12月中旬,小米12月的服务周刚刚结束,不知各位米fans,有没有参加服务周活动呢?本期,电池交易网就带大家介绍并回顾下小米的服务周内容。
小米服务周介绍
根据网上资料显示,小米服务周起始于2020年6月份,自此后,小米正式将每个月的1-7号固定为售后服务周。
而后,2022年3月服务周之后,小米服务周进行了全新升级,在2022年4月份正式改版,同年10月,小米升级了服务周活动,官方口号是“献礼科技嘉年华”,活动时间为 10 月 1 日至 7 日,活动产品类别延伸至家电等其他品类。
活动持续到现在,小米服务周在服务内容上进行扩展,服务项目也趋于多样化,从最开始的简单手机换电池、贴膜开始,扩展到换屏、换后盖,最后延伸到电脑、大家电系列等全品类的清洗、维修。
此外,服务内容也进行了创新。譬如,小米服务周在小米服务周上线一周年之际,小米结合六一儿童节活动主题,在服务门店推出了儿童节“守护”消费者童心的风筝DIY活动,并推出了手机电池换新、手机屏幕外屏碎维修及大件家电设备清洁保养服务产品的优惠活动。服务内容也在不断优化,小米服务周会在不同月份提供不同的特惠服务,例如8折换电池、4.9折换屏等。
小米12月服务周
我们以刚过去小米“12月服务周”为例,来看小米服务周发展到现在具体有哪些内容。
12月的小米服务周,活动内容主要有两个:手机电池换新和后盖换新,活动时间为12月1日到12月7日,活动期间所有人工费全免。
手机电池换新
其中手机电池换新活动参与的机型达38款,参与本次活动的机型价格依旧亲民,起价为79.2元,主要覆盖了一些较为经典的款式,包括红米7A、8A、9A等经济型机型,以及相对较新的小米11青春版。
对于追求旗舰体验的用户来说,也有好消息:K50至尊版、K60 Pro、小米10 Ultra、小米12、小米12S Ultra以及小米13等热门旗舰机型同样在此次活动之列,它们的更换电池价格稍高,大多数为159.2元。
后盖换新
然后是后盖换新活动,支持的机型相对较少,共12款。
主要以较老机型为主,不过好在涵盖了不同类别,不同价格段的各种机型。最便宜的Redmi 9A换新后盖只要68元,而小米12全系价格都是192 元。也很划算了。
电池交易网总结
手机品牌服务周,如同手机界的“关怀节”,各大品牌纷纷亮出贴心服务,从免费贴膜到电池换新,不一而足。这不仅是品牌忠诚度的加油站,也是用户体验的试金石。在这场服务的盛宴中,用户享受到的不仅是手机,更是品牌的温暖和关怀。
譬如小米,以服务周的形式为消费者提供了额外的关怀和实惠,通过免费服务和优惠维修,增强了用户满意度和品牌忠诚度,同时也提升了消费者的购机体验和售后服务的便捷性。当然,除了小米,华为、oppo、vivo等都有自己的品牌服务周/日,电池交易网后面还将给大家详细整理它们的电池服务内容,敬请关注吧。
评论 (0)