国家质检总局约谈三星中国 即日起召回1858台Note7测试体验机

今日国家质检总局官网发布最新公告-《三星（中国）投资有限公司召回部分Galaxy Note7数字移动电话机》，为这一段时间闹得沸沸扬扬的Note7电池事故划上阶段性句号。公告中宣布“将自 2016年9月14日起，召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Galaxy Note7数字移动电话机，中国大陆地区受影响的数字移动电话机数量为1858台。该部分产品为2016年9月1日正式销售前通过三星官网盖乐世社区等渠道，通过以旧换新等方式提供的测试体验用数字移动电话机”，也就是说中国市场召回的Note7机型并不涉及后来正式开卖的部分，三星此前表示中国市场销售的Note7没有使用问题供应商的电池，目前处于正常销售状态。
公告中还提到了电池事故的原因：在阳极与阴极隔离膜局部变薄，并且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下，出现短路现象，导致电池异常发热，极端情况下可能发生燃烧，存在安全隐患。三星中国将为这部分用户免费更换同型号新机，以消除隐患。

随后三星中国的官网也以弹窗的形式发布了内容差不多的公告，不过措辞有差别，在质检总局的公告中，三星是在质检总局缺陷产品管理中心“约谈”之后才备案了召回信息，而三星中国官网的公告则表示“中国三星电子主动更换Galaxy Note7测试体验机”。有科技评论人士表示虽说此次召回涉及的用户较少，但是三星中国先辟谣后召回的做法在公关上处于不利地位。